Организатором Программы является юридическое лицо: Общество с ограниченной ответственностью «ПРАМО» (ОГРН 1125024007294, ИНН 5024131820, 125130, город Москва, улица Выборгская, дом 22, строение 3, этаж 1 ком. 49)

К участию допускаются дееспособные физические лица, достигшие 18-летнего возраста, являющиеся уполномоченными представителями юридического лица, либо действующие от своего имени, принявшие правила участия в Программе, путем предоставления согласия посредством заполнения электронной Анкеты, которые согласились и присоединились к Правилам и дали согласие на обработку персональных данных, и участие которых подтверждено Организатором. Участие лиц, не достигших 18-летнего возраста, не допускается.

Мотивационная программа, Программа – открытая публичная Программа - трейд-маркетинговая Акция, носит мотивационный характер, проводимая с целью повышения лояльности к компании/брендам ELTRA и ПРАМО и её продукции среди покупателей товаров, являющихся партнерами Организатора Программы и являющихся партнёрами дистрибутора Организатора Программы и реализующих продукцию из ассортиментного портфеля компании. Программа предусматривает для ее Участников гарантированные Вознаграждения, которые могут быть получены ими при выполнении условий и требований, изложенных в Правилах.

Предоставление контактных данных (адреса электронной почты и номера мобильного телефона) является неотъемлемым условием участия в Программе и необходимо для надлежащего исполнения Организатором обязательств перед Участником, поскольку указанные данные используются для идентификации Участника в системе, направления уведомлений о статусе регистрации, загрузке и проверке чеков, оперативного информированиях о сроках и способах получения Вознаграждения, уведомления об изменениях в Правилах Программы или её завершении, а также для обеспечения обратной связи с Участником в случае возникновения вопросов при проверке предоставленных документов. Предоставление достоверных контактных данных является подтверждением согласия Участника на получение информационных сообщений.

Идентификация Участника, включая предоставление фотокопии документа, удостоверяющего личность, является неотъемлемым условием участия в Программе. Данная процедура реализуется Организатором и его контрагентом с целью однозначной идентификации Участника, исключения возможности мошеннических действий, а также для выполнения требований законодательства Российской Федерации в части противодействия легализации доходов, полученных преступным путем, а также налогового агентирования. Предоставление персональных данных является подтверждением согласия Участника на обработку персональных данных.

Защита персональных данных Участников Программы обеспечивается комплексом организационных и технических мер, принятых Организатором и его контрагентами в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Вся передаваемая информация подлежит шифрованию, доступ к базам данных регламентирован и разрешен только уполномоченным лицам, непосредственно задействованным в администрировании Программы. Организатором и его контрагентами применяются правовые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. Организатор и его контрагенты гарантируют конфиденциальность предоставленных Участником данных.

В акции участвуют чеки на все генераторы и стартеры под брендом ELTRA реализованные в период с 24.03.2026 по 31.07.2026 года. ВНИМАНИЕ ЗА ПРОДАЖУ ЗАПЧАСТЕЙ ELTRA не платим. Для начисления баллов в чеке должен быть указан бренд ELTRA(ЭЛТРА) либо бренд ПРАМО плюс слово "генератор" либо "стартер" либо артикул, по которому можно идентифицировать, что этот товар бренда ELTRA(ЭЛТРА) или ПРАМО является генератором либо стартером

Загруженный чек должен соответствовать след. Требованиям:

• Тип файла: JPG, JPEG, PNG
• Размер файла: не более 15 мб
• DPI: не менее 200 (Количество точек на дюйм)
• Изображение должно быть читаемым
• Изображение чека должно отображать его полностью, включая верхний и нижний край, вертикально ориентированным, под прямым углом.

В данном пункте можем приложить ссылку на файл со всеми артикулами, участвующими в акции.

Чек может быть отклонен по следующим причинам:

• Несоответствие чека правилам акции. Для начисления баллов в чеке должен быть указан бренд ELTRA(ЭЛТРА) или ПРАМО плюс слово "генератор" либо "стартер" либо артикул, по которому можно идентифицировать, что этот товар бренда ELTRA(ЭЛТРА) или ПРАМО является генератором либо стартером. Например, в чеке отсутствует акционный товар, продажа совершена не в период проведения акции, фото приложенного чека нечитаемо. (Более подробную информацию можно найти в правилах акции). Также отклоняются чеки, в которых перечислено несколько брендов вместе с брендом ELTRA либо ПРАМО в одной строке, что делает невозможным идентификацию товара
• Ошибка при вводе данных вручную. Во избежание ошибок рекомендуем регистрировать чеки через сканирование QR-код, напечатанного на чеке;
• Отсутствие данных о чеке в Федеральной налоговой службе Российской Федерации;

Если рекомендации не помогли, напишите нам через форму обратно связи.

Да, можете выбрать самостоятельно на что Вы хотите потратить заработанные баллы: обменять баллы на эл. сертификаты, либо вывести себе на карту.

Сертификаты доступны в разделе «Призы» в личном кабинете.

Участник может быть исключен из программы, а его результаты аннулированы без предварительного уведомления в случае нарушения правил или мошеннических действий.

• Необходимо убедиться, что регистрация осуществлялась под тем же номером телефона/адресом электронной почты;
• Если проблема сохраняется, в таком случае необходимо написать в службу поддержки (Указать адрес поддержки либо ссылку, либо почту)
• Служба поддержки работает в будние дни с 09:00 до 18:00 через кнопку «Задать вопрос»

Баллы сгорают/аннулируются только в случаях, когда участник нарушил правила акций, а также в случае если не баллы не были использованы в течение 12 месяцев с момента зачисления.